Conditions Générales d'Utilisation

Kimia est une plateforme d'assistante IA pour la gestion des messages Instagram des professionnelles indépendantes de la beauté. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation du service par toute utilisatrice inscrite (« l'utilisatrice », « la prestataire »).

L'accès à Kimia se fait via un abonnement mensuel. Il nécessite de disposer d'un compte Instagram Business valide, connecté à la plateforme conformément aux étapes de configuration décrites lors de l'inscription.

• Utiliser le service conformément à la loi et aux conditions d'utilisation de Meta / Instagram.
• Fournir des informations exactes sur ses prestations et ses tarifs.
• Préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion.
• Superviser les réponses générées par Kimia et intervenir si nécessaire.

Kimia génère des réponses automatisées à partir des informations fournies par la prestataire (ton, prestations, tarifs, règles). En cas de doute ou de demande complexe, la conversation est transférée à la prestataire plutôt que de faire l'objet d'une réponse approximative.

Kimia est un outil d'assistance qui ne remplace pas le jugement professionnel de l'utilisatrice, qui reste seule responsable des engagements pris auprès de ses clientes.

Le traitement des données personnelles dans le cadre du service est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

Le service est proposé sans engagement. L'utilisatrice peut résilier son abonnement à tout moment depuis son tableau de bord. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux français compétents.